การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ     ====================================== ราคา           3,900 บาท วัน             22 มิถุนายน 2561 เวลา            09.00 - 16.00 น. สถานที่         โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26 =======================================     Key Benefits เพื่อเสริมสร้างทักษะ และกลวิธีในการเจรจาในการเจอข้อร้องเรียน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มนาวจูงใจคน เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมจัดการอบรมตนเอง     Course Outlines ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า