ทุกวันนี้มีเสียงตำหนิจากลูกค้าว่า ตัวแทนขายหรือผู้ให้บริการไม่เป็นมืออาชีพ ได้ยินอยู่บ่อยครั้ง คนของคุณอาจเก่งแต่ดูไม่น่าเชื่อถือ วิธีการสื่อสารไม่น่าประทับใจ และขาดทัศนคติแบบมืออาชีพ ปัญหาเหล่านี้กำลังฉุดรั้งการเติบโตขององค์กรคุณในทุกขณะ!
“สังหารหมู่” คือหนึ่งในปัญหาของวิทยากรมือใหม่ ผู้รู้ขององค์กรมักไม่มั่นใจและขาดเทคนิคการสอนที่น่าสนใจ หลายคนเป็นนักเทศน์ที่เน้นบรรยายมากไปกับหัวข้อการสอนที่ควรต้องใช้วิธีการสอนแบบอื่น ไม่รวมสื่อการสอนแบบ Text Book ที่ชวนให้คนหลับ อ่านต่อ...
ความพิเศษของหลักสูตร Effective On-The-Job Teaching Skill หรือเทคนิคการสอนงานของทัมบ์ อัพ พลัส คือ การเข้าไปร่วมมือกับองค์กร เพื่อแก้ปัญหาระบบการทำงานแบบเจาะลึกและวิเคราะห์ปัญหาที่ทำให้การทำงานสะดุดไม่ราบรื่น สามารถสร้างคน สร้างทีม สร้างงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จะสร้างให้คุณเป็นโค้ชที่มีประสิทธิภาพและมีพลัง สามารถสร้างทีมให้เกิดการเปลี่ยนแปลง กระตุ้นให้คนในทีมอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง ในสิ่งที่เขาคิดว่าไม่มีประโยชน์กับตัวเขา และมองเห็นประโยชน์ในกรณีที่เขาเปลี่ยนแปลงตัวเองใหม่ เพื่อจูงใจให้เขาตัดสินใจเลือกการปฏิบัติกับตัวเองใหม่
การทำงานเป็นทีมเปรียบเสมือนเป็นหัวใจของความสำเร็จในองค์กร แต่ด้วยในสภาวะเศรษฐกิจที่มีการแข่งขันซึ่งนับวันจะเพิ่มความรุนแรงมากขึ้น รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาจนยากที่จะคาดเดา องค์กรส่วนใหญ่จึงจำเป็นต้องปรับตัวโดยการพัฒนา
หลักสูตร เทคนิคการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ฝึกอบรมสามารถจัดระบบเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขจัดสิ่งที่ทำให้สูญเสียเวลา และสร้างเวลาเพิ่มขึ้นมาเพื่อรองรับภารกิจที่เผชิญอยู่ทั้งเรื่องงาน และเรื่องส่วนตัว ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร “จุดประกายไฟในตัวคุณ (Self-Motivation Boost up)” นี้จึงมีเป้าหมายที่จะให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแรงจูงใจและแรงบันดาลใจด้วยตนเอง พร้อมทั้งเป็นผู้จุดประกายสร้างสรรค์แรงจูงใจ และแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น
องค์กรจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ หากผู้บริหารขาดความเป็นผู้นำ หัวหน้าทีมไม่กล้าตัดสินใจ หรือแต่วางแผนงานไม่เป็น เพราะลูกทีมจะเกิดความเบื่อหน่าย ทำแต่งานแต่ไร้ทิศทาง เพราะฉะนั้น ผู้นำทีมยุคใหม่จึงจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการสร้างทีมงานให้แข็งแกร่ง เพื่อนำพาทีมงานและธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ
พนักงานทุกคนในองค์กรไม่ว่าจากส่วนงานใดที่ต้องปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งภายในและภายนอก เปรียบเสมือนเป็นตัวแทนขององค์กรในการส่งมอบบริการไปยังลูกค้า หลักสูตร Outstanding Service Mind จะช่วยเสริมทักษะทัศนคติที่ดีในการปฏิบัติงาน
ตัดปัญหาการเกี่ยงงาน โบ้ยความผิด ให้กับองค์กร ด้วยหลักสูตร Job assignment and follow up ที่ถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำแบบองค์รวม ทั้งการเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองและคนในทีม การรู้จักเลือกมอบหมายงานให้กับคนที่เหมาะสม