Effective Workplace Communication
0
Effective Workplace Communication
การสื่อสารสไตล์ญี่ปุ่นในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยหลักการ Report – Inform – Consult (Ho-Ren-So)
(Effective Workplace Communication) ในสภาพแวดล้อมการทำงานยุคใหม่ ความเร็วและความแม่นยำในการสื่อสารคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรแข็งแรงและแข่งขันได้
การสื่อสารที่ไม่ครบถ้วน ไม่ทันเวลา หรือไม่ตรงประเด็น มักทำให้เกิดความผิดพลาด การทำงานซ้ำซ้อน งานล่าช้า และความขัดแย้งภายในทีม
แนวคิด Ho–Ren–So ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติการทำงานแบบญี่ปุ่น มุ่งเน้นให้พนักงานทุกระดับ
รายงานอย่างสม่ำเสมอ (Hokoku – Report)
ประสานงาน/แจ้งข้อมูลอย่างทั่วถึง (Renraku – Inform)
ปรึกษาหารือก่อนตัดสินใจหรือก่อนลงมือทำ (Sodan – Consult)
จึงเป็นกรอบการสื่อสารที่ช่วยสร้างความเชื่อใจ ลดความผิดพลาด เพิ่มความคล่องตัว
และทำให้ผู้บริหาร/หัวหน้างานสามารถมองเห็นภาพรวมของงานได้อย่างแท้จริง
หลักสูตร Effective Workplace Communication
การสื่อสารในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยหลักการ Report – Inform – Consult (Ho-Ren-So)
-
เหมาะกับ การสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง การสื่อสารในทีมงาน การรายงานงานอย่างมีประสิทธิภาพ
-
เทคนิคการรายงานงานหัวหน้า การประสานงานในองค์กร การสื่อสารภายในองค์กร
-
Team Communication, Communication Skills for Work, Workplace Communication Skills
KEY BENEFITS – Effective Workplace Communication
- สร้างวัฒนธรรมสื่อสารที่ชัดเจน โปร่งใส และตรวจสอบได้
- ยกระดับคุณภาพงาน ลดข้อผิดพลาด
- สร้างทีมเวิร์กที่เน้นการร่วมมือ ไม่ใช่ทำงานแบบต่างคนต่างทำ
- เพิ่มความเร็วในการตอบสนอง และความพร้อมในการเผชิญสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
KEY OBJECTIVES – Effective Workplace Communication
- มีความรู้เรื่องกระบวนการสื่อสาร และปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการสื่อสาร
- เข้าใจแนวคิดและความสำคัญของ Ho – Ren – So ในการทำงานยุคใหม่
- เรียนรู้ความหมายและตัวอย่างการประยุกต์ใช้ Hokoku / Renraku / Sodan
- ประยุกต์ใช้การสื่อสารที่ดี กล้าสื่อสาร กล้ารายงาน กล้าขอความช่วยเหลือหรือคำปรึกษา
Methodology – Effective Workplace Communication
- การบรรยายเชิงวิชาการ 40%
- กรณีศึกษาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น 30%
- กิจกรรม 30%
Targets – Effective Workplace Communication
- ผู้บริหาร
- ผู้จัดการ
- หัวหน้าทีม
- พนักงาน
Course Outlines – Effective Workplace Communication
- กิจกรรม “เรียนรู้ก่อนเรียนรู้”
- ปัญหาเรื่องการสื่อสาร และความสำคัญของการสื่อสาร
- การสร้างความสัมพันธ์และการเข้าใจความแตกต่างของคน เพื่อการสื่อสารและประสานงาน
- Ho–Ren–So คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร
- Ho – การรายงานงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Hokoku)
- Ren – การประสานงานและแจ้งข้อมูล (Renraku)
- So – การขอคำปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Sodan)
- กรณีศึกษา นำ Ho–Ren–So ไปใช้ในงาน
Thumb Up Plus Production Co.,Ltd
Training & Event Organizer
Agile Concept | Leadership | Business Games | Innovation | Management | Strategic | Marketing | Sales | Service | Team Synergy | Sport Day
ทัมบ์ อัพ พลัส โปรดักชั่น
สถาบันด้านการพัฒนาศักยภาพความเป็นผูู้นำเชิงรุกแก่องค์กร
ให้คำปรึกษา วางแผนจัดอบรม ออกแบบหลักสูตร
www.thumbupplus.com
